Para la plataforma online Nro. 1 para la gestión de barrios y edificios nos encontramos en la búsqueda de nuevos colaboradores.
La plataforma ofrece una solución completa para la gestión de las Administraciones de barrios y edificios, y por otro lado, facilita toda la gestión de la propiedad para más de 100.000 vecinos/as de Argentina, Uruguay, Colombia y próximamente otros países de Latinoamérica.
¿Qué buscamos?
A alguien que le gusta la atención al cliente, que sea capaz de identificar oportunidades de mejora dentro de nuestros procesos, con capacidad de resiliencia, flexible y enfocado en lograr los objetivos. Buscamos una persona con experiencia en empresas SaaS que tenga la habilidad de trabajar en mercados regionales y tenga mucha energía para empujar a desarrollar el área.
Esta posición tiene como principal responsabilidad acompañar en sus primeros pasos a los nuevos clientes que inician con el uso del sistema que comercializamos.
Estamos en la búsqueda de perfiles con experiencia en atención al cliente en empresas de tecnología.
Responsabilidades:
- Seguimiento de potenciales nuevos clientes (en etapa de prueba); realizando el acompañamiento en el proceso de set up, cumpliendo los deadlines estipulados, hasta que cuente con su producto activo.
- Acompañamiento en el proceso de onboarding a la solución y su posterior implementación.
- Reuniones de seguimiento y actualización semanal con el cliente.
- Coordinación de tareas internas con los demás roles de soporte y capacitación.
- Test y recomendaciones (generales, negocio).
- Solución de problemas técnicos o de implementación del producto.
- Proveer material para lanzamiento de la cuenta.
- Detectar oportunidades de mejora dentro del proceso de prueba.
- Informe final del cliente y derivación de la cuenta.
Requisitos:
- Experiencia en puesta en marcha de ERP y proceso de venta Saas (excluyente)
- Conocimientos contables/administrativos (excluyente)
- Estudiantes avanzados o graduados en carreras de contador/Administración de Empresas o a fines (excluyente)
Te proponemos:
Formar parte de una compañía que crece exponencialmente año tras año, generando muchísimas oportunidades en un contexto global y desafiante.
Un excelente clima de trabajo y un ambiente cuidado para que trabajes de la manera más confortable.
Una estructura organizacional plana, con comunicaciones abiertas y donde abogamos por la responsabilidad, la solidaridad y la humildad como nuestros valores fundamentales.
Beneficios:
- Sueldo competitivo de mercado
- 3 revisiones anuales de sueldo
- Bonos por objetivo
- Cobertura Swiss Medical
- 3 semanas de vacaciones
- Posibilidad de Home Office
- Horario de trabajo flexible